Terma & Syarat indo178 – Perjanjian Penggunaan Platform bagi Semua Ahli Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat indo178 ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza:

• "indo178" atau "Platform" merujuk kepada laman web indo178.ws dan semua perkhidmatan yang disediakan melaluinya, termasuk kasino langsung, permainan slot, pertaruhan sukan, dan semua produk digital yang lain.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di indo178.
• "Akaun" merujuk kepada profil digital peribadi yang didaftarkan oleh Ahli di platform indo178, yang mengandungi maklumat peribadi, baki wang, dan rekod aktiviti.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun Ahli pada sesuatu masa, tidak termasuk kredit bonus yang belum memenuhi syarat rollover.
• "Bonus" merujuk kepada mana-mana kredit percuma, wang tambahan, atau faedah lain yang diberikan oleh indo178 kepada Ahli melalui promosi, program VIP, atau insentif lain.
• "Rollover" atau "Keperluan Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali yang ditetapkan di mana Ahli perlu mempertaruhkan jumlah bonus atau deposit sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan.
• "Pertaruhan Sukan" merangkumi semua aktiviti pertaruhan berkaitan sukan di platform indo178, termasuk bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton BWF, kriket IPL, e-sukan MPL Malaysia, dan semua sukan lain yang tersedia.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan indo178, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Indo178 tidak menerima ahli bawah umur dalam apa jua keadaan.
• Adalah individu perseorangan dan bukan syarikat, perkongsian, atau mana-mana entiti perniagaan lain.
• Mendaftarkan akaun atas nama sendiri dan bukan bagi pihak orang lain.
• Tidak pernah diharamkan secara rasmi oleh indo178 atas sebab pelanggaran terma sebelum ini.
• Berupaya dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat ini berdasarkan undang-undang yang terpakai kepada anda.

Semasa proses pendaftaran dan dalam pengurusan akaun anda di indo178, peraturan berikut adalah terpakai:

• Maklumat Tepat: Anda mesti memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini semasa mendaftar. Nama penuh, nombor telefon, dan maklumat pembayaran mestilah milik anda sendiri.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran berbilang akaun – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat IP, atau kaedah pembayaran yang berbeza – adalah dilarang keras.
• Keselamatan Kata Laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Indo178 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan kerana kecuaian anda sendiri.
• Notifikasi Compromised: Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda mesti memaklumkan pasukan sokongan indo178 serta-merta.
• Pengesahan Identiti (KYC): Indo178 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (seperti kad pengenalan atau pasport) pada mana-mana peringkat, terutamanya sebelum memproses pengeluaran berjumlah RM 5,000 atau lebih.

Semua urusan kewangan di indo178 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Peraturan deposit dan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Semua pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, bagi tujuan pencegahan pengubahan wang haram.
• Indo178 berhak menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan sehingga 3 hari bekerja. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau mesej jika ini berlaku.
• Sebarang percubaan untuk memindahkan baki menggunakan kaedah yang tidak diluluskan atau kepada pihak ketiga adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
• Indo178 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran standard. Walau bagaimanapun, penyedia perkhidmatan kewangan anda mungkin mengenakan caj mereka sendiri.

Indo178 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus masing-masing, ditambah dengan syarat umum berikut:

• Rollover Standard: Kecuali dinyatakan sebaliknya, semua bonus deposit mempunyai keperluan rollover minimum 3x – bermakna anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus tersebut sebanyak tiga kali sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Satu Bonus Serentak: Hanya satu bonus promosi boleh aktif pada satu-satu masa. Penggunaan berbilang bonus secara serentak untuk mengelakkan syarat rollover adalah dilarang.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh dan dilucuthak secara automatik.
• Permainan Layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk permainan atau kategori tertentu sahaja (contohnya, bonus slot tidak boleh digunakan untuk permainan baccarat langsung). Semak terma promosi masing-masing untuk maklumat lanjut.
• Hak Indo178: Indo178 berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
• Rebate Sukan 1.2%: Program rebate sukan dikira berdasarkan jumlah keseluruhan pertaruhan anda dan dikreditkan harian. Rollover untuk rebate ini adalah 1x sahaja.

Semua aktiviti pertaruhan di indo178 – sama ada kasino langsung, slot, baccarat, blackjack, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, badminton, e-sukan, kriket, atau mana-mana kategori lain – tertakluk kepada peraturan berikut:

• Setelah pertaruhan disahkan oleh sistem, ia tidak boleh dibatalkan atau diubah. Pertaruhan yang telah diletakkan adalah muktamad.
• Indo178 berhak membatalkan pertaruhan jika terdapat bukti bahawa odd telah dipaparkan secara salah disebabkan kesilapan teknikal. Dalam kes ini, wang pertaruhan akan dipulangkan sepenuhnya.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan sistem, odd yang salah, atau gangguan teknikal untuk keuntungan tidak sah adalah pelanggaran serius terma ini.
• Pertaruhan yang dibuat oleh ahli yang berada dalam keadaan mabuk, tertekan, atau tidak sedar diri adalah tanggungjawab ahli itu sendiri. Indo178 tidak berkewajipan untuk membatalkan pertaruhan atas alasan keadaan peribadi.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang ditetapkan dalam setiap permainan atau pasaran pertaruhan yang berkenaan.
• Untuk pertaruhan langsung (live betting), odd yang diterima oleh sistem pada masa pertaruhan disahkan adalah odd yang terpakai, walaupun odd tersebut mungkin berbeza dari odd yang ditunjukkan semasa anda klik kerana perubahan masa nyata.

Indo178 mengambil serius terhadap isu perjudian bermasalah. Kami komited untuk menyediakan persekitaran pertaruhan yang selamat dan bertanggungjawab bagi semua ahli kami di Malaysia.

• Alat Kawalan Diri: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta selepas ditetapkan.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Ahli yang merasakan mereka perlu berhenti bermain untuk sementara waktu atau secara kekal boleh mengaktifkan program pengecualian diri. Tempoh pengecualian adalah dari 1 bulan hingga kekal.
• Kawalan Masa: Indo178 menyediakan alat peringatan masa bermain untuk membantu ahli memantau tempoh mereka berada di platform.
• Sokongan Profesional: Jika anda atau seseorang yang anda kenal menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. Indo178 menyokong penggunaan sumber-sumber bantuan yang tersedia di Malaysia.

Perjudian seharusnya menjadi satu bentuk hiburan, bukan cara untuk mendapatkan pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan. Jika anda mendapati diri anda bermain lebih dari yang anda mampu, sila hubungi pasukan sokongan indo178 atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Indo178 melindungi privasi semua ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia (PDPA). Pengurusan data kami adalah berdasarkan prinsip-prinsip berikut:

• Data peribadi yang dikumpulkan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan – iaitu pengurusan akaun, pemprosesan transaksi kewangan, sokongan pelanggan, dan pematuhan undang-undang.
• Indo178 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami, memastikan data anda sentiasa dilindungi semasa penghantaran.
• Data anda tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi anda yang dipegang oleh indo178 pada bila-bila masa.

Untuk maklumat yang lebih terperinci tentang bagaimana indo178 menguruskan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform indo178 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta dan pelucuthakan semua baki:

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau mana-mana alat teknologi untuk membuat keputusan pertaruhan secara automatik tanpa penglibatan manusia secara langsung.
• Manipulasi atau eksploitasi perjanjian antara dua atau lebih akaun (sama ada milik sendiri atau bekerjasama dengan orang lain) untuk memperoleh keuntungan tidak adil daripada bonus atau promosi.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara tidak sah untuk bertaruh di platform indo178.
• Memberikan maklumat palsu atau menyesatkan semasa pendaftaran atau proses pengesahan identiti.
• Membuat ancaman, ugutan, atau perlakuan kasar terhadap mana-mana kakitangan indo178.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain, atau bertaruh bagi pihak orang lain secara komersial.

Indo178 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan mengesahkan identiti dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada ahli sendiri untuk menutup akaun.

Apabila akaun ditutup atas permintaan ahli, semua baki yang sah (setelah tolak mana-mana bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada ahli dalam masa 3 hari bekerja melalui kaedah pembayaran asal.

Dalam kes penutupan akibat pelanggaran terma, indo178 berhak untuk melucuthak semua baki – termasuk wang deposit asal, jika terdapat bukti penipuan – tanpa sebarang pampasan.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, liabiliti indo178 adalah terhad seperti berikut:

• Indo178 tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, masalah penyedia perkhidmatan pihak ketiga, atau keadaan force majeure.
• Indo178 tidak menanggung sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan, atau kerugian sampingan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, melainkan kerugian tersebut adalah akibat langsung daripada kecuaian atau penipuan pihak indo178.
• Dalam apa jua keadaan, jumlah liabiliti maksimum indo178 kepada mana-mana ahli dalam tempoh 12 bulan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh berkenaan.

Penggunaan platform indo178 adalah atas risiko anda sendiri. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua keputusan pertaruhan yang anda buat.

Indo178 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Proses pindaan adalah seperti berikut:

• Pindaan material (yang memberi kesan ketara kepada hak atau kewajipan ahli) akan dimaklumkan kepada ahli sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
• Pindaan kecil atau pindaan teknikal berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web indo178.ws/terms-conditions.
• Penggunaan berterusan platform indo178 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan bermaksud anda menerima terma yang dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa, dan baki yang sah akan dikembalikan kepada anda.

Sekiranya terdapat sebarang konflik antara versi Bahasa Melayu dan versi bahasa lain (jika ada), versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai untuk ahli Malaysia.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan indo178 melalui live chat atau e-mel di support@indo178.ws. Kami akan cuba menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam.